A
ember által létrehozott megismerés (AI) átalakítja a szerencsejáték-ágazatot a funkciók optimalizálásával és a fogyasztói találkozók javításával. 2023 -ban a játék- és szabadidős tulajdonságok által készített dokumentum felfedte, hogy az AI technológiákat végrehajtó kaszinók 25% -kal növekedtek a munkahelyi hatékonyságban. Az AI rendszereket most különféle dolgokhoz használják, az ügyfélszolgálati chatbotoktól kezdve a játékosok viselkedésének prediktív adatelemzéséig.
Ebben a változásban egy figyelemre méltó személy Bill Hornbuckle, az MGM Resorts International vezérigazgatója, aki támogatta az AI integrációját a játékba. Többet megtudhat a LinkedIn Profile . Vezetése alatt az MGM az AI-vezérelt technológiákat hajtotta végre a hirdetési erőfeszítések testreszabására, lehetővé téve a célzott kampányokat, amelyek rezonálnak az egyes szereplőkkel.
A
2022-ben a Las Vegas-i Bellagio elindított egy AI-alapú megoldást, amely megvizsgálja a játékosok adatait a testreszabott előnyök és tapasztalatok biztosítása érdekében. Ez a módszer nemcsak növeli a játékosok elégedettségét, hanem növeli a lojalitást is, mivel a vendégek értékeltnek és megértettnek érzik magukat. A szerencsejáték-területen található AI-hez további információt a The New York Times
.
Ezenkívül az AI -t a csalások felismerésére használják, segítve a kaszinókat a megkérdőjelezhető cselekedetek felismerésében. A minták és eltérések tanulmányozásával ezek a rendszerek értesíthetik a biztonsági ügynököket a valószínű kockázatokkal kapcsolatban, ezáltal megvédve mind a létesítményt, mind a vendégeket. Fedezze fel a szolgáltatást ezen eszközök használatával a casino.
címen.
Mivel a szerencsejáték -táj továbbra is megváltozik, a játékosoknak tudatában kell lenniük arról, hogy az AI hogyan javítja a szerencsejáték -interakciót. Az elemzésen alapuló megértések felhasználásával a kaszinók vonzóbb beállításokat fejleszthetnek ki, amelyek a kortárs játékosok vágyaival foglalkoznak, végül egy kellemesebb és biztonságosabb játékbeszélgetéssel.